Debian GNU/Linux Anwenderhandbuch für Einsteiger und Profis by Frank Ronneburg; Open Source Factory

By Frank Ronneburg; Open Source Factory

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Beschwerdeverhalten und Kundenwert

Stefan Wünschmann zeigt, dass das Beschwerdeverhalten der Kunden für den Erfolg des Unternehmens nutzbar gemacht werden kann und dass es nicht nur auf situativen, sondern vor allem auch auf personenbezogenen Einflussgrößen beruht. Er stellt ein zuverlässiges Messmodell vor, mit dessen Hilfe der kundenbezogene Erfolgsfaktor „Beschwerdeverhalten“ im Kundenwert berücksichtigt werden kann und gibt Empfehlungen für die weitere Forschung und die praktische Anwendung.

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Dies ist im kommerziellen Umfeld ein nicht zu unterschätzender Vorteil, da so bestehende Systeme mit einer minimalen Downtime auf den aktuellen Stand gebracht werden können. Vergleiche mit andere Distributionen haben gezeigt das dies ein einmaliges Feature von Debian ist. Verfügbarkeit Debian ist nicht nur auf CD-ROMs verfügbar. Über 150 FTP Server weltweit stellen diese Distribution zur Verfügung, einer davon steht sicher auch in Ihrer Nähe. mirrors. ) Ein Administrator eines heterogenen Netzwerkes hat damit den Vorteil das gleiche Betriebssystem und sogar die gleiche Version auf allen Maschinen betreiben zu können.

My overriding goal for this release was to manage to get a short, controllable freeze; one that we can get over and done with in a few months, rather than letting it drag on for seven months with no end in sight, but this came at a cost of letting the development cycle go on for quite a while: ten and a half months, as it turned out. For the next cycle (assuming this freeze actually turns out to be relatively short and controlled), I think it would be interesting to see if we can do the same thing again, with a short (2 or 3 month) development cycle, for a 5 to 7 month release cycle.

1 Slink (09 März 1999): Ab dieser Version wurden zusätzlich die Architekturen Alpha und Sparc unterstützt. Project Leader war Wichert Akkerman, 2250 Pakete gehörten zu dieser Version, die auf 2 offiziellen CDs ausgeliefert wurde. Weiterhin gehörte ab dieser Version apt - als neues Programm zur Paketverwaltung zum Umfang. 1 um eine Woche verschoben worden. 1999 als Termin ins Auge gefasst worden. Der entscheidende Fehler war, daß dpkg, der Packetmanager, nur funktioniert, wenn die Ortsangabe „locale“" auf der Standardeinstellung ist.

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